Com criança pequena em casa e alimentos estragando na geladeira, moradora cobra providências urgentes da CPFL e do Poder Público.
Um morador da Rua Oswaldo Shrossareck, no bairro Jardim Bandeirantes, entrou em contato com a redação da Agência 14 News para denunciar a falta de energia elétrica que já dura quase 30 horas.
De acordo com o relato, a interrupção no fornecimento ocorreu no sábado (07/11), por volta das 14h15, após a queda de um galho de árvore sobre os fios da rede elétrica. Até o fim da tarde deste domingo (08/11), nenhuma equipe da concessionária CPFL havia comparecido ao local para efetuar o conserto.
Protocolos encerrados e descaso
O morador relata que a Defesa Civil esteve no endereço, mas informou que não poderia intervir por se tratar de uma ocorrência direta na fiação elétrica, cabendo a responsabilidade à concessionária de energia.
Diversos chamados já foram abertos junto à CPFL, com prazos de atendimento estourados e protocolos cancelados sem a devida execução do serviço. Entre as solicitações registradas estão:
- Protocolo nº 2282001456: ABERTO em 07/11 às 17h43, com prazo de atendimento vencido às 22h38 de sábado.
- Protocolo nº 2282125987: ABERTO em 08/11 às 06h35, com previsão de retorno informada para as 14h31 deste domingo — prazo que também venceu sem resolução.
Prejuízos e indignação
A situação traz sérios transtornos e riscos para a família, que inclui uma criança de apenas 1 ano de idade. Além do desconforto de estar no escuro por mais de um dia, a moradora relata a perda de mantimentos que necessitam de refrigeração.
“Não estamos pedindo favor, estamos cobrando um serviço essencial! Até quando teremos que esperar? Precisamos de uma solução urgente!”, desabafou o morador.
Além da cobrança à concessionária, o morador cobra uma postura firme do poder público municipal para fiscalizar e pressionar a CPFL no restabelecimento rápido do serviço em casos de emergência.
A Agência 14 News mantém o espaço aberto para a manifestação da CPFL Paulista e das autoridades locais.
