Um morador da Rua Turíbio Colino, antiga R. 13, localizada no bairro Cohab 1, em Botucatu, está desde o dia 11 de junho aguardando a finalização da ligação de água em sua residência. O local fica em frente à Escola Sônia Gabriel, no Conjunto Habitacional Humberto Popolo. A demanda foi encaminhada por Fábio Paulino Guerreiro ao 14News.
Entenda o Caso
Para atender às exigências de leitura externa da concessionária, o morador realizou a instalação da caixa de hidrômetro voltada para a rua e contratou um pedreiro para adequar toda a estrutura.
“A inspeção esteve no local para verificar se estava tudo dentro das normas. Essa tábua no chão está cobrindo o cano para que a molecada não quebre. O pedreiro fez a parte dele e avisou que, assim que a Sabesp finalizasse, era para avisar para não corrermos o risco de ficar sem água.” > — diz Fábio, morador da residência.
Principais Reclamações
- Demora Excessiva: Mesmo após aprovação na vistoria técnica, a ligação final não foi concluída desde o dia 11/6.
- Logística e Comunicação: O morador trabalha durante o dia, mas deixa as chaves com o vizinho e afixa avisos no portão para orientar os técnicos da empresa.
- Risco de Desabastecimento: A obra interna já foi concluída, faltando apenas a intervenção final da concessionária.
- Reclamação Generalizada: Segundo relatos, o problema de atraso nas adequações e ligações finais tem afetado outros moradores da região.
Nota da Sabesp
A Sabesp informa que a substituição do antigo cavalete externo de água pelo equipamento de caixa UMA (Unidade de Medição de Água), na Rua Turíbio Colino, nº 121, no Conjunto Habitacional Humberto Popolo, em Botucatu, está programada para ser realizada na tarde desta terça-feira (28/7).
A Companhia permanece à disposição e reforça a importância de que os clientes registrem solicitações e ocorrências pelos canais oficiais de atendimento: telefone 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 ou Agência Virtual, disponível no site da Sabesp.
