A reportagem mostra a situação vivida na Vila Ema. Parte de um terreno de uma casa foi levada por erosão. Os moradores convivem ainda com cheiro de esgoto.
Respostas: “A Sabesp informa que, em vistoria realizada na tarde desta terça-feira (10), constatou que a base da galeria de águas pluviais, de responsabilidade da Prefeitura, cedeu. A estrutura servia de apoio à tubulação de esgoto da Companhia, que também foi afetada”.
“A Sabesp realizará a recomposição provisória da tubulação de esgoto para restabelecer a operação da rede. A solução definitiva depende também da recuperação da estrutura da galeria, que não é de responsabilidade da Companhia.
A Sabesp permanece à disposição dos clientes pelos canais de atendimento e informa que ocorrências e solicitações podem ser registradas na Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp 11 3388-8000 e pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br”.
Segundo a prefeitura, “a obra está programada para iniciar no dia 23”.
