O Sebrae-SP está com inscrições abertas para o curso sobre atendimento ao cliente, que será realizado no dia 23 de maio, das 19h às 23h, em Botucatu.
Durante a capacitação, o participante vai aprender sobre o atendimento e ciclo de experiência do cliente, comunicação eficaz no atendimento e como fazer um plano de ação.
De acordo com a analista do Sebrae-SP Daniela Ito, atender bem o cliente é fundamental para o negócio e para fidelização. “Tem clientes que frequentam sempre o mesmo lugar porque foram são bem atendidos e muitas vezes acabam até virando amigos dos donos e funcionários e indicam a empresa para outras pessoas”, destaca.
O curso será realizado no Sebrae-SP, localizado na Rua Dr. Costa Leite, 1570, no centro. Informações e inscrições pelo telefone (14) 3811-1710.
(com assessoria)
