Tem sido frequente a reclamação das pessoas quando à pontualidade e a menor quantidade de linhas no transporte coletivo em Botucatu. Ainda destacam a falta de cobradores nos veículos obrigando os motoristas a fazer esse trabalho.
A cidade manteve neste ano o mesmo valor da tarifa com subsídio da Prefeitura. Também há a previsão do uso de veículos novos.
A moradora do Bairro Caimã, Cícera Avansi, encaminhou um vídeo sobre o assunto. O caso foi encaminhado para a Semutran.
