O não comparecimento a consultas agendadas nas unidades de saúde é um problema que afeta diretamente o funcionamento da rede municipal e o acesso da população aos serviços. Em Botucatu, o índice de faltas chega a 30%, o que significa que parte das vagas disponibilizadas deixa de ser utilizada, mesmo diante da demanda por atendimentos.
Quando um paciente falta a uma consulta sem comunicar previamente a unidade de saúde, aquela vaga, muitas vezes, deixa de ser oferecida a outra pessoa que também precisa de acompanhamento, avaliação ou tratamento. A situação compromete a organização dos serviços, contribui para o aumento das filas e pode prolongar o tempo de espera por atendimento.
Além disso, a falta de acompanhamento na Atenção Básica pode levar pacientes a procurar o Pronto-Socorro Adulto (PSA) para resolver situações que poderiam ser atendidas nas próprias Unidades de Saúde. Esse movimento aumenta a demanda sobre os serviços de urgência, que precisam manter sua estrutura preparada para atender casos que exigem assistência imediata.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça a importância do compromisso da população com as consultas agendadas. Caso surja algum imprevisto ou não seja possível comparecer, a orientação é comunicar a unidade de saúde com antecedência, permitindo que a vaga possa ser reorganizada e, quando possível, destinada a outro paciente.
A medida é simples, mas contribui para o melhor aproveitamento dos recursos públicos, a organização das agendas e a ampliação do acesso aos atendimentos. Comparecer às consultas ou avisar sobre a impossibilidade de ir é uma atitude de cuidado e responsabilidade coletiva.
Ao valorizar a consulta marcada, cada cidadão contribui para uma rede de saúde mais organizada, eficiente e preparada para atender às necessidades de toda a população.
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