A Sabesp informa que inaugurou sua nova loja de atendimento presencial em Botucatu, que fica localizada à Av. Prof. José Pedretti Neto, 333, no bairro Vila Assumpção.
A nova loja substitui o atendimento realizado no Poupatempo, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, e está preparada para receber solicitações como ligação nova, segunda via de conta, atualização cadastral e pedidos de vistoria.
“A abertura faz parte da reestruturação dos canais de atendimento da Companhia em todo o Estado, que também trouxe mudanças nos horários de funcionamento de 115 agências físicas a partir deste mês de agosto”, informou a assessoria de imprensa.
Antes de se dirigir a uma loja, o interessado deve fazer o agendamento prévio do seu atendimento por meio do site: agenciavirtual.sabesp.com.br/canais-atendimento/agencias-proximas. Ao acessar o site, é possível consultar os endereços, horários atualizados e até solicitar segunda via de faturas.
Atendimento digital 24h
“Além da modernização das lojas físicas, a Sabesp investe fortemente na ampliação dos seus canais digitais, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana:”
– WhatsApp: (11) 3388-8000
– Agência Virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br
– Aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS)
– Central Telefônica: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
– Chat online: sabesp-chat.sabesp.com.br/chat-externo
– Central em Libras e telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva e de fala: Libras: agenciavirtual.sabesp.com.br/canais-atendimento / Telefone: 0800 016 0195
