Os usuários das rodovias administradas pela Arteris ViaPaulista terão à disposição, a partir desta semana, uma nova ferramenta mais ágil, segura e eficiente para se comunicar com a concessionária. Após investimento de R$ 25 milhões, a empresa – integrante do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo – iniciará a operação da rede wi-fi SOS ViaPaulista, tecnologia inédita nas regiões de Araraquara, Jaú, Avaré e Itaporanga que permitirá a utilização do smartphone para solicitar serviços mecânicos e de saúde, 24 horas por dia.
A plataforma é compatível com aparelhos Android e iOS. Após ativar a conexão wi-fi do smartphone, o usuário deverá selecionar a rede SOS_VIAPAULISTA e aguardar até que a página de autenticação apareça. Em seguida ele deverá preencher os campos com informações pessoais e seguir os passos na tela que levarão à página sos.viapaulista.com.br, em que será possível escolher o apoio operacional ou hospitalar desejado. Outra opção é baixar o aplicativo SOS ViaPaulista, disponível gratuitamente na Google Play e na App Store, que oferece as mesmas possibilidades.
“Buscamos entender a necessidade do usuário que está no trecho, promovendo pesquisas de campo e levando essas informações às empresas fornecedoras que apresentaram os projetos de implantação da rede wi-fi. Nosso objetivo é garantir a melhor experiência a quem trafega pelo trecho administrado, priorizando a segurança, a agilidade e a inovação. É importante lembrar que, para utilizar o wi-fi ou o app, o motorista deverá estacionar em local seguro e jamais dedicar sua atenção ao celular enquanto dirige”, explica Marcos Carneiro, gerente de Operações da Arteris ViaPaulista. Entre os serviços disponíveis estão guincho leve e pesado e atendimento pré-hospitalar.
Tecnologia a serviço da segurança
Os estudos para a implantação da rede wi-fi tiveram início em 2017, quando a Arteris foi vencedora no leilão do lote Rodovias dos Calçados e criou a ViaPaulista para assumir 285 quilômetros das rodovias SP-255, SP-249, SP-281 e SP-304, interligando a regiões central e sudoeste do Estado. O projeto, depois de aprovado pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP), começou a ganhar forma: mais de 450 postes compõem o cenário da malha viária e viabilizam a propagação do sinal wi-fi por toda a sua extensão, sendo possível a conexão também nas SPAs – vicinais que fazem a ligação de municípios até a rodovia principal. A tecnologia estará disponível, nos próximos meses, nas regiões de Ribeirão Preto, Franca e São Carlos.
“Com a conclusão do projeto do wi-fi, oferecemos ao usuário uma alternativa mais segura e moderna de contato com nossa equipe operacional, evitando o deslocamento na faixa de rolamento para utilização dos antigos call boxes ou deixando-o dependente do funcionamento do sinal telefônico. A Arteris ViaPaulista consolida, assim, sua vocação de garantir a melhor experiência de viagem do início ao fim, dotada do que de mais moderno há em segurança viária para preservar vidas”, conclui o diretor de operações da concessionária, André Bianchi.
(com assessoria)
