Moradores do Condomínio Parque das Cascatas, entre a cidade a o campus da Unesp, relataram na noite desta quarta-feira, 14, que ficaram sem energia desde às 15 horas. Era 22h e a luz não tinha voltado ainda.

As ruas que moradores relataram falta do serviço eram, por exemplo, a Alameda dos Ipês e Av. das Hortênsias.


Nas imagens encaminhadas ao site era possível perceber o bairro todo escuro com poucos pontos com luz.

Abaixo o contato para as pessoas registraram reclamação pelo WhatsApp: (19) 3795-1705.


Os moradores tentavam registrar reclamação pelo 0800 0101010 e WhatsApp, mas o sistema estava dando falha. No 0800 o atendimento parava no meio e no WhatsApp também vinha resposta de problema interno no sistema da empresa. Depois de várias tentativas a queixa foi registrada pelo site.


O telefone da Aneel é 167 para reclamações. É a agência que faz a fiscalização da CPFL.

Atualiza – Na tarde desta quinta-feira, 15 de abril, o 14News teve retorno da empresa. “A CPFL Paulista esclarece que a falta de energia em ruas do Condomínio Parque das Cascatas, em Botucatu, ocorreu após queimar um transformador. A companhia restabeleceu o fornecimento ainda na noite de ontem, 14”, informou a permissionária.