Os canais de comunicação recebem frequentes demandas de algum problema relacionado à prestadora de energia como quedas, acidentes elétricos com queima de aparelhos ou mesmo demora para atender os chamados.
No Procon de Botucatu, entre o ano de 2019 e 2020, houve um total de 46
reclamações registradas, referentes a cortes indevidos, demora na religação, valores altos na conta, dificuldade para parcelamentos e indenizações por prejuízos causados.
O Tribunal de Justiça também fez um levantamento minucioso do número de processos em Botucatu a pedido do 14News.
O quadro mostra que o número de demandas judiciais também é baixo.
O tema assunto abordado foi encaminhado no dia 29 de setembro à prestadora, Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), Ministério Público, Tribunal de Justiça, Prefeitura, Câmara Municipal de Botucatu e Procon.
As respostas recebidas foram do TJ e Procon.
