* Atualizado às 8h14 de 4 de setembro
Em razão do feriado nacional que celebra a Independência do Brasil, comemorado na próxima segunda-feira (7), alguns serviços públicos em órgãos estaduais apresentarão mudanças na grade de funcionamento. Vale destacar os serviços online oferecidos por vários órgãos no período, também em função da pandemia de COVID-19.
Veja como ficam os horários programados para serviços estaduais:
Poupatempo e Detran.SP
Na próxima segunda-feira (7), os postos do Poupatempo e do Detran.SP estarão fechados em todo o estado, em razão do feriado nacional da Independência. Na terça-feira (8), o funcionamento volta ao horário habitual de cada unidade.
*Atenção: nas cidades de Santos e Itaquaquecetuba, as unidades também não abrem na terça-feira (8), em atenção aos feriados municipais. Nesses postos, o atendimento presencial retorna na quarta-feira (9).
Para minimizar os riscos de transmissão e garantir a segurança da população e dos colaboradores, o Poupatempo está reabrindo suas unidades de atendimento gradativamente em todo o estado, com a adoção de medidas preventivas e protocolos sanitários, seguindo as diretrizes do Plano São Paulo.
De modo a garantir conforto e eficiência, os serviços no Poupatempo são oferecidos mediante agendamento de data e horário, e com apenas 30% da capacidade de cada posto. Neste momento, são priorizados os serviços que necessitam da presença do cidadão para serem concluídos, como primeira habilitação e expedição de RG, por exemplo.
O agendamento também garante o controle de acesso à unidade. Só será permitida a presença de acompanhantes em casos de crianças, idosos ou pessoas com deficiência. O uso de máscaras de proteção é obrigatório, assim como a medição de temperatura e higienização das mãos com álcool em gel na entrada das unidades. A manutenção do distanciamento entre as pessoas foi reforçada com sinalização nos bancos de espera, marcações no chão e orientação.
O cidadão que precisar dos serviços do Poupatempo e do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) tem à disposição mais de 80 opções de atendimentos online no portal – www.poupatempo.sp.gov.br ou aplicativo Poupatempo Digital.
Saúde
A Secretaria de Estado da Saúde divulgou a dinâmica de funcionamento dos serviços de saúde durante o feriado da próxima segunda-feira (7), Dia da Independência, no estado de São Paulo.
Os hospitais estaduais manterão o funcionamento normal para atendimento às urgências e emergências, tanto nos prontos-socorros quanto os setores de internação e centros cirúrgicos.
Quem quiser aproveitar a folga para doar sangue pode ir ao posto Clínicas da Fundação Pró-Sangue, que permanecerá aberto na segunda (7), das 8h às 17h. Os postos Osasco, Dante, Barueri e Posto Stella Maris estarão fechados nessa data, retomando o funcionamento habitual na terça-feira (8).
As Farmácias de Medicamentos Especializados programaram os agendamentos de seus pacientes e retomarão o atendimento regularmente na terça-feira (8), sem expediente no feriado.
O Centro de Referência ao Idoso (CRI Norte) e o Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia (IPGG), na zona leste da capital, também não funcionarão do feriado, assim como os Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs). Os atendimentos serão retomados a partir da terça (8).
Nas unidades que oferecem atendimento pelo programa “Filho que ama leva o pai ao AME”, o funcionamento ocorrerá normalmente neste sábado (5),: Américo Brasiliense, Araçatuba, Barretos-Geral, Bauru, Caraguatatuba, Carapicuíba, Franca, Barradas, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Guaçu, Ourinhos, Praia Grande, Presidente Prudente, Promissão, Rio Claro, Santos, São João da Boa vista, Sorocaba, São José do Rio Preto, Taboão, Tupã, Votuporanga; na capital e o Barradas (Heliópolis).
Procon-SP
A Fundação Procon-SP informa o funcionamento no feriado de 7 de setembro (segunda-feira):
Postos de atendimento pessoal Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera e telefônico (151)
Fechados durante o período de quarentena.
Administrativo, ouvidoria, atendimento eletrônico e redes sociais, Núcleos Regionais em Bauru, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, São José do Rio Preto, São José dos Campos e Sorocaba
Não haverá funcionamento
O aplicativo do Procon-SP funciona ininterruptamente para consultas e reclamações. A abertura dos Procons municipais fica a critério da administração municipal.
Banco do Povo
A unidade da Boa Vista em SP estará fechada. Em relação aos municípios, cada unidade obedecerá às determinações do seu município.
Jucesp
Fechado.
PAT (Posto de Atendimento ao Trabalhador)
Fechado.
Sabesp
Nesta segunda-feira, 7 de setembro, feriado da Independência, o atendimento aos clientes da Sabesp será alterado nos postos da Companhia nas unidades do Poupatempo que já estão reabertas, no Disque Sabesp da Região Metropolitana de São Paulo e no atendimento online. As agências de
atendimento da Companhia permanecem fechadas devido à pandemia.
A Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais. Na Agência Virtual e no Sabesp Fácil o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas, entre outros serviços.
O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não funcionará no feriado de segunda-feira (7/9). No sábado (5/9), o atendimento será das 7h às 13h. O
atendimento online não terá expediente no feriado e, no sábado, funcionará
das 8h às 13h. Ambos os serviços não têm expediente aos domingos.
Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (Capital, Grande São Paulo, Guarujá, Praia Grande, Santos e São Vicente) estarão fechados no dia 7. No sábado (5/9), o atendimento será nos horários habituais. É importante
esclarecer que, devido à pandemia, todos os serviços, incluindo os das
agências da Sabesp, são realizados somente com agendamento prévio de data e horário, que pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou no aplicativo Poupatempo Digital. A unidade de São José dos Campos ainda não está reaberta.
Desde o início da quarentena, as agências comerciais em todo o estado
permanecem fechadas devido à pandemia da covid-19.
A Ouvidoria (0800 055 0565) e a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não terão expediente no feriado. Os dois serviços não funcionam aos
sábados.
