A CPFL substituiu postes na João Thomaz de Almeida na Vila Rodrigues no dia 4/2. Até o dia 16/2 os vizinhos estavam sem Internet, telefone da operadora Vivo, segundo informou um leitor do 14News. Os fios permaneciam todos pendurados em uma árvore.
A reportagem procurou a Vivo que respondeu o seguinte:
A Vivo informa que enviou uma equipe técnica para o local mencionado pela reportagem, para regularizar a situação no menor prazo possível. A companhia monitora permanentemente a qualidade e a segurança de sua rede e orienta a população a entrar em contato através do nosso site www.vivo.com.br, além dos canais oficiais no Facebook e Twitter.