Clientes da empresa NET enfrentam dificuldades para acessar a internet principalmente na região central de Botucatu (SP), neste sábado (24).

“Existe problema na Rua Prudente de Moraes, por exemplo, além de condomínios e ruas no centro”, disse uma funcionária da central de atendimento.

Segundo a central da empresa o problema na fiação pode ter sido ocasionado por algum acidente – como envolvendo caminhão – e ainda está em fase de conserto.

A situação está acontecendo, segundo a empresa, desde janeiro com um volume grande de queixas em alguns setores específicos.

Um dos lugares com falta de sinal é a Rua Prefeito Tonico de Barros, na região central.

Um dos clientes só foi informado que o problema eles “externo” e não no imóvel depois de 4 ligações à central durante o intervalo de uma semana.

A expectativa é que o serviço seja normalizado em 28 de fevereiro (quarta-feira), pois tenta-se achar onde ocorreu o defeito.

Alguns clientes estão pedindo o ressarcimento dos dias sem o serviço.

Lugares como o Bairro Alto não enfrentam a mesma deficiência do serviço, segundo foi apurado no imóvel de um dos clientes da empresa.

 

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(do Agência14News)