O 14News foi procurado por leitor que foi até a Central de recarga e emissões de cartões do transporte coletivo onde, segundo ele, só aceita comprar os créditos em dinheiro.
Em seguida, a reportagem foi questionar a Semutran, que fiscaliza o serviço. A resposta foi que o existe um atendimento automatizado do CTC – Consórcio de Transporte Coletivo de Botucatu com recarga direta pelo WhatsApp. O número é (14) 99757-2362. Nesse caso a pessoa deve escrever: “Quero recarregar meu cartão” pagando via PIX e a pessoa recebe a recarga em até 60 minutos.
Também é possível a recarga via aplicativo CTC Botucatu com cartão de débito, crédito e Pix.
A vereadora Erika da Liga do Bem (PSD) também foi procurada pelos moradores. Ela enviou vários questionamentos para a Semutran.
No caso da existência do sistema eletrônico de carregamento, a parlamentar solicitou “a intensificação e a ampliação da divulgação desse recurso, visando garantir aos munícipes o amplo acesso à informação e a utilização efetiva dessa ferramenta”.
Em resumo, o sistema digital existe, mas muitos usuários não conhecem o meio eletrônico. Já na central só é aceito o pagamento em espécie.
